Telecare 行业经验（年）
专利与创新设计
合作伙伴
正在被守护的人数
JOY Technology（Joytelecare）成立于 2005 年，专注于专业医疗报警、远程照护（Telecare）、远程医疗（Telehealth）及健康监测设备的研发与生产。作为中国较早专注于 Telecare 系统解决方案的企业之一，我们长期服务于全球的监控中心、电信运营商、养老服务机构及系统集成商，目前约 90% 的产品出口至发达国家和地区。
我们坚持自主设计和制造硬件、固件与通信平台，以确保隐私保护、数据安全以及长期可靠性。这包括：采用专业声学设计，保证双向语音清晰可懂；射频工程达到与手机 GSM 技术同等级别的稳定连接和覆盖能力；产品结构经过 1 米水深浸泡测试，适应浴室等真实生活场景的长期使用。许多 JOY 设备已在用户家中连续稳定运行超过 15 年，我们与大部分核心客户保持 10 年以上的长期合作关系。
我们所做的不是“消费电子”，而是与生命与安全相关的 Telecare 设备——必须可以 7×24 小时稳定运行，足够安全地保护敏感数据，同时价格又要合理，能够在大规模部署中真正覆盖更多老年人和需要照护的人群。
创始人
我们非常珍惜与 Yad Sarah、G4S、Orange 等专业机构建立的长期合作关系。2018 年，我曾向以色列 Yad Sarah 主席 Eli 当面请教：在众多选择中，他们为什么最终选择了 JOY？他的回答非常坦率，也让我一直印象深刻：第一，是对创始人的信任。
他认为，我本人的工程背景以及超过15年智能系统研发经验，在项目一开始就让他们对 JOY 充满信心。同时，他们也信任 JOY 整个团队的工程根基和长期投入的决心——我们真正理解他们的市场需求，愿意在成本、可靠性与稳定性之间找到平衡，并且在这个利润并不高的行业里，坚持做下去很多年。对他们来说，这意味着 JOY 会长期扎根于 Telecare 领域，是一个可以放心托付的长期合作伙伴。我非常感谢这种信任，它也一直推动着我们不断改进。
为全球客户提供可靠且价格可负担的 Telecare 与健康监测系统解决方案。
帮助客户提升服务质量、降低长期医疗与照护成本、缓解一线照护人手短缺，让更多老年人和需要照护的人在日常生活中真正受益。
我们的愿景：让人们可以自由、安全、愉快地生活，技术悄然在背后守护，而不打扰生活本身。
我们的使命：设计并交付稳定可靠、价格可负担的 Telecare 与健康监测解决方案，帮助客户在降低总拥有成本的同时，提高服务水平与运营效率，减轻照护团队压力，改善被照护者的日常生活体验。
我们的价值观：
以客户为中心——认真倾听客户及其服务对象的真实需求，并将其转化为务实可行的解决方案。
协同与共赢——把自己视为合作伙伴团队的一部分，与客户共同承担结果与长期成功。
持续创新——基于扎实的工程基础，不断改进产品、平台与服务，而不是“为了新而新”。
尊重长期努力——我们的成绩不是来自运气或一两次灵感，而是来自每天多走一步、多花一点时间、多流一点汗。
下方视频来自以色列电视节目，Yad Sarah 在节目中详细介绍并展示了 JOY 产品，给以色列的家庭带去帮助与希望。
Yad Sarah 创建于 20 世纪 70 年代，是以色列最大的全国性志愿者组织，拥有超过 7,000 名志愿者和约 150 名全职员工，每年为超过 85 万人提供服务。Yad Sarah 提供专业的 Telecare 服务已逾 30 年，是 JOY 在以色列最重要的战略合作伙伴之一。
安全、稳定、可靠的产品，降低运营风险
自有工厂与质量管理，降低长期综合成本
显著降低售后服务与维护投入
强大的工程设计能力，保障隐私与数据安全
